Wij vegoeden alléén naar de creditcard waar de betaling mee is gedaan. Wellicht zal de betaling op andere wijze moeten worden terug gestort, wanneer hier kosen mee zijn gemoeid zijn deze kosten voor de klant. Wij streven naar een terugbetaling binnen 72 uur nadat het verzoek van retournering is gedaan en wij de juiste informatie hebben ontvangen.

Betalings Policy:
De hotel reservering verwacht een voorschot. Binnen 24 uur na de onlne betaling word het betaalde bedrag afgeschreven van uw creditcard na uw reservering. Het bedrag zal worden afgeschreven in euros, op uw rekenng zal staan: www.ctnres.com. Het totale bedrag omvat alle gereserveerde kamers, kosten en taxes. Overige kosten zoals parkeren, telefoon kosten en room services zullen tussen u en het hotel worden afgehandeld. Bed type en rook preferenties zijn niet gegarandeerd. Uw reservering is gegarandeerd voor een late check-in.

De accommodatie is normaliter beschikbaar vanaf 16:00 uur op de dag van aankomst en moet worden verlaten om 11 uur op de dag van vertrek. Het aantal gasten per kamer is relevant naar het aantal bedden op de kamer aangeboden door het hotel.

Wanneer het aantal personen hoger is dan de opgegeven hoeveelheid, of wanneer kinderen niet onder de regels van de Child Policy (zie "Children Policy"), bijkomende kosten zullen moeten worden voldaan ter plaatse in het hotel.

Child Policy:
Babies tot 1 jaar en 11 months: gratis.
Prijzen voor kinderen die worden geconfirmeerd tijdens het reserverings process:
Kinderen vanaf 2 tot en met 11 jaar, alleen wanneer het kind op de kamers van de ouders verblijft.
Kinderen vanaf 2 tot en met 11 jaar die een kamer delen óf met één volwassenen dienen te worden geboekt als volwassenen (double/twin room).
Kinderen vanaf 12 jaar en ouder dienen ten alle tijden te worden geboekt als volwassenen.

Voorbehoud:
Terwijl iedere inspanning is gemaakt om nauwkeurigheid en beschikbaarheid te verzekeren, kan het mogelijk zijn dat er fouten worden gemaakt. Zodra bewust van zulke incidenten zullen wij alle redelijke inspanningen maken dit binnen 48 kantooruren op te lossen. Wij behouden ons het recht voor de reservatie en terugbetaling alle betaalde bedragen te annuleren, maar dit zal natuurlijk zonder aansprakelijkheden naar u zijn.